Les présentes conditions encadrent l'utilisation de la plateforme de covoiturage WayZ-eco par les passagers et les conducteurs.
Dernière mise à jour : juillet 2026
WayZ-eco est une plateforme de mise en relation entre conducteurs disposant de places libres et passagers recherchant un trajet en Côte d'Ivoire. WayZ-eco n'est pas un transporteur : le contrat de transport se forme directement entre le conducteur et le passager.
L'inscription est réservée aux personnes majeures. Chaque utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants. Un processus de vérification d'identité peut être exigé, en particulier pour les conducteurs.
Le conducteur garantit détenir un permis de conduire valide, une assurance en cours de validité couvrant le transport de passagers, et un véhicule en bon état. Les documents fournis sont vérifiés par l'équipe WayZ-eco avant l'activation du profil conducteur.
Le covoiturage s'entend comme un partage de frais : le conducteur s'interdit d'en faire une activité de transport professionnel déguisée.
Le passager s'engage à se présenter au point de rendez-vous à l'heure convenue, à régler le montant indiqué lors de la réservation et à respecter le véhicule et le conducteur.
Les paiements s'effectuent via mobile money (Orange Money, MTN Money, Wave) ou en espèces selon les modalités affichées lors de la réservation. Les transactions mobile money sont traitées par des prestataires de paiement agréés ; WayZ-eco ne stocke pas vos codes secrets mobile money.
Les conditions d'annulation et de remboursement applicables à chaque trajet sont précisées dans l'application au moment de la réservation. Les annulations répétées ou abusives peuvent entraîner une suspension du compte.
Tout comportement dangereux, frauduleux ou irrespectueux peut être signalé depuis l'application. WayZ-eco se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte en cas de manquement aux présentes conditions.
WayZ-eco met en œuvre des mesures de vérification et de sécurité, mais ne peut être tenue responsable de l'exécution du trajet lui-même, qui relève du conducteur et du passager. Les fonctionnalités de suivi et d'alerte sont fournies pour renforcer la sécurité des trajets.
WayZ-eco peut faire évoluer les présentes conditions. Les utilisateurs sont informés des changements significatifs via l'application ou par email. Pour toute question, contactez-nous via le formulaire de contact.
